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宜城市楚天盛行物流有限公司

客服

刷新于:2018-02-24

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薪资: ¥2000-3000元/月

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 湖北省-襄阳市-宜城市(宜城市白庙路白庙公租房门面C15号)查看公司地图

人数: 招聘3人

电话: 071***33 查看

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公司简介

宜城市区内招片区加盟商,快递派送员,客服
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早8:00---晚18:00
  • 行业交通/运输/物流
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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